离谱！山西太原，赵女士相中了一辆二手车，车商承诺可以给她联系到月供在元以下的贷款，赵女士爽快地交了定金。可后面却出尔反尔让她另外加块钱，并说：客户没有自己办贷款的权利。
赵女士的车是在鸿升二手车市场“恒远车行”定的车，她确实相中了一辆车，但前提是车商承诺帮她找贷款签了合同，工作人说和她说找到四大银行中的工商银行，但是另外要加块钱，而且这笔钱是额外加个车商的，至于是什么钱也没有明说，大概意思就是这辆车赔钱卖了，没赚到钱。还说是为赵女士省钱了。
赵女士认为，这笔钱不应该自己承担，而且在签署合同时，特意标注了月供最高不要超元。不料，办完手续她收到一条网贷信息，让她进行办理。也就是说，车商答应赵女士找四大银行办理贷款，结果给她弄个网贷，还要多收元。这让赵女士无法接受。
她联系到媒体，在记者的陪同下找到这家车行的负责人，可接下来，无语的一幕出现了。
负责人见到记者有些排斥，不愿意多说，就说车就在这，随时过来买就可以，可当记者问到需不需要手续费、车行的名字叫什么、他只有一个回答，就是：“不知道”
那到底是真不知道还是不愿意说，我相信谁的心里都明白。买一台二手车，连自己选择贷款的权利都没有，那还是买车吗？
记者找到二手车市场的负责人，对方表示贷款是找车商还是自己办理，可以自行上了，没有固定的，商家可以建议，但不允许强制。
后来三方坐在一起协商了一下，二手车市场的王经理表示：块钱客户可以不出，对于这件事，他会对商家进行批评和教育。另外多出的元，商家解释说是又找了一家贷款公司，元是评估费用，相对的利息也会降低，不过算来算去费用都是差不多。现在还是按照原来的月供来完成合同就可以，不需要交块钱了。
对此，赵女士也表示接受，她表示：如果商家之前就是现在的态度，她也不需要找媒体过来协调了。之所以找媒体，还是认为对方面对媒体，就不会乱说，自己心里也有数了。
买车本来是件开心的事，结果遇到这样的事情，我估计谁都高兴不起来。即便这台车买完了，我相信在短时间内，客户心里肯定还会有个疙瘩。
要知道，是否需要贷款，这个权利是属于买车方的，也就是说赵女士可以自己做主，作为车行，怎么承诺就怎么实行就可以，如果遇到了实际问题，应该详细、透明的和客户去解释，而不是像现在这样一副理直气壮的态度，完全拿自己当“上帝”了。
作为商家而言，诚信和服务决定能否长久发展，如果把所有客户都当成冤大头，那慢慢的，自己也会没落的。
