冬季来临，关节疼痛或周身疼痛不适的顾客在药店中越来越多见。消痛止痛类产品的需求也水涨船高。那么如何在日常销售中准确抓住顾客需求，进而达成一次成功的销售呢？
今天，我们就通过几个小案例，来帮助大家扩展荐药思路。
案例一：办公室人群
27岁的A女士就职于银行，日复一日的伏案工作使得她经常感到颈部不适，以往她倾向于通过自己按揉颈部来缓解症状。但这几天她开始感到颈部疼痛，活动轻微受限，难以缓解，并伴有偶发的头晕症状。A女士打算在药店买点药试试看，如果不能解医院就诊。
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根据A女士的症状，我们大致可以知道，她需要的是一款能够缓解颈部疼痛，解决活动受限问题的产品。考虑到药油药酒等剂型不方便上班时涂擦，贴膏类可能是最优选择之一。
“根据您的症状，我们推荐您使用奇正消痛贴膏。天然藏药成分，独有湿敷剂型，止痛快效果强，上班下班都能贴。如果担心膏药味道影响别人，可以夜敷八小时，药效持续一整天，不用带着膏药味儿出门。而且除了颈部疼痛，其他关节或肌肉的疼痛也都适用，卖的特别好，口碑也特别好。”
对A女士而言，她的止痛需求和工作需求都得到了满足，她决定买一盒试试看。
案例二：家庭主妇
48岁的B女士是一位全职太太，为了分担家里的压力，几乎全部家务都由她一手包办。长年累月的操劳给她的身体留下不少“暗伤”，除了腰酸背痛之外，近期她的双手手指关节出现红肿疼痛症状，屈伸受限，发作持续，有时难以忍受。于是，她来到楼下的药店寻求帮助。广告：
